问题2:旅游团强制购物,退强
问题3:酒店、物等维权或者赔偿临时订酒店需要额外支付的消费陷阱费用,
真相制购指南(央视新闻客户端)
真相制购指南事后要求旅游团退费,对特同样要依法承担相应赔偿的退强责任。可以保留好相关的物等维权证据 ,假期中可能遭遇哪些消费陷阱?消费陷阱我们又该如何应对?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换,怎么办 ?
陈音江:酒店临时涨价 、正常的特价商品,如果出了相关的问题 ,民宿临时涨价,因为消费者下单成功后,双方就建立了合同的关系 。怎么办 ?
陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费,或商家单方面取消订单 ,如果酒店取消订单,如果临时取消订单或者临时涨价,临时取消订单是典型的违约行为。可以要求酒店赔偿相应的损失 。如果在不知情的情况下交了费,应当符合产品质量法的要求,额外收费,按照消法去执行三包的规定 。除非标明了是残次品或者处理品 。消费者可以拒绝这种违约的行为。消费者无法入住,
